À propos de cette formation
WhatsApp Business est un outil puissant et gratuit qui permet aux entrepreneurs, commerçants et freelances de mieux communiquer avec leurs clients, de gérer leurs commandes et de vendre plus efficacement. Cette formation a été conçue pour vous apprendre à tirer le meilleur de l’application, que vous débutiez ou non.
Vous y découvrirez comment configurer votre profil pro, créer un catalogue de produits, automatiser vos réponses, gérer efficacement les conversations clients, et intégrer WhatsApp dans votre stratégie marketing. Que vous vendiez des produits physiques, digitaux ou des services, cette formation vous donnera les clés pour transformer WhatsApp en véritable outil de vente.
Qu’allez-vous apprendre ?
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Installer et configurer WhatsApp Business sur votre téléphone
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Créer un profil professionnel clair et rassurant pour vos clients
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Organiser vos contacts avec des étiquettes pour mieux gérer vos conversations
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Créer un catalogue de produits ou services directement dans l’application
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Utiliser les messages automatisés : messages d’accueil, d’absence, et réponses rapides
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Gérer efficacement les commandes et les demandes de vos clients
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Gagner du temps tout en améliorant la qualité de votre service client